معلومات عامة

دليل شامل حول التسويق الالكتروني

Advertisements

نمو الأعمال عبر التسويق الالكتروني لا يحدث عن طريق الصدفة، فلا أحد يصل إلى تحقيق أرباح ومبيعات هائلة عن طريق الحظ، على سبيل المثال 100 الف دولار ميزانية تسويق لن تفيد في شيء إذا قمت باستخدامها في طرق تسويقية غير ناجحة أو غير مناسبة لعملائك المستهدفين.

يمكن اعتبار القاعدة الأولى في التسويق هي تقديم العرض المناسب في الوقت المناسب وفي المكان المناسب. واليوم عملاؤك متصلون بالإنترنت بشكل يومي، سواء يتفقدون مواقع وسائل التواصل الاجتماعي، أو يبقون على اطلاع دائم بالمواقع الإخبارية والمدونات، أو يبحثون في المطلق عبر الإنترنت عن جميع احتياجاتهم.

لذلك يضعك التسويق الالكتروني أو الرقمي بشكل مباشر مع جمهورك المستهدف في نفس هذه القنوات حتى يتمكن أفضل العملاء المحتملين من رؤيتك، ومعرفة المزيد عنك، أو حتى طرح الأسئلة لمعرفة المزيد عنك وعن منتجاتك أو خدماتك. فـ الآن مع أكثر من 4.6 مليار مستخدم للإنترنت حول العالم في 2022 لم يعد الأمر يحتمل التفكير.

وبالتالي يمكن القول أن المكان الأسرع لنمو الأعمال وخاصةً الناشئة منها هو الإنترنت و الطريق لهذا النمو هو التسويق الالكتروني!

لهذا السبب قمنا بإعداد الدليل القادم من أجلك، ونحاول من خلاله تغطية جميع الحيل والاستراتيجيات التسويقية التي تمكنك من التسويق لعملك أو تجارتك بشكل ناجح وفعال في 2022.

Advertisements

تعريف التسويق الالكتروني وكيفيه عمله

%D8%AA%D8%B9%D8%B1%D9%8A%D9%81 %D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82 %D8%A7%D9%84%D8%A7%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A %D9%88%D9%83%D9%8A%D9%81%D9%8A%D9%87 %D8%B9%D9%85%D9%84%D9%87 - دليل شامل حول التسويق الالكتروني

التعبير الأدق لـ التسويق الالكتروني هو التسويق عبر الإنترنت، لذلك يمكن تعريف التسويق الالكتروني على أنه أي عمل عمل تقوم به على الإنترنت لتحقيق الآتي:

  • جذب الانتباه.
  • الحصول على المزيد من الزيارات لموقعك الالكتروني.
  • اقناع هؤلاء الزوار لشراء منتجك أو تحميل تطبيقك او التسجيل في موقعك، الخ.

على عكس التسويق التقليدي فالتسويق الالكتروني سهل القياس بمعني أنه يمكنك بسهوله تحديد ما ينجح من أعمال التسويق فتزيد منه و ما لا يجدي نفعًا فتتوقف عنه. ليس هذا فقط، ولكن أيضا التسويق الالكتروني أرخص كثيرًا من وسائل التسويق التقليدية الأخرى وكذلك سهل التنفيذ.

من نواحي كثيرة، لا يختلف التسويق الرقمي عن التسويق التقليدي. ففي كليهما تسعى المؤسسات والعلامات التجارية المختلفة إلى تطوير علاقات متبادلة المنفعة مع العملاء المحتملين والعملاء. لكن التسويق الالكتروني حل محل معظم أساليب التسويق التقليدية لأنه الأفضل والأسهل وصولًا إلى المستهلكين اليوم.

فكر في آخر عملية شراء مهمة قمت بها. ربما شيء بسيط كشراء قطعة ملابس جديدة أو حتى محاولة تأجير أو شراء منزل جديد، بغض النظر عما كان عليه الأمر، فعلى الأغلب أنك بدأت بالبحث على الإنترنت لمعرفة المزيد حول الحلول المتاحة، ومن الذي يقدمها، وما هي أفضل الخيارات المتاحة أمامك.

Advertisements

لذلك يُعد التواجد عبر الإنترنت ضروري للغاية بغض النظر عن المنتج أو الخدمة التي تقدمها، والمفتاح هنا هو تطوير استراتيجية تسويق الكترونية قوية تضعك في جميع الأماكن التي يتواجد فيها عملائك المحتملين، ثم استخدام القنوات الرقمية المناسبة للتواصل معهم بعدة طرق.

مزايا التسويق الالكتروني

ما الذي يجعلك تُفضل التسويق الالكتروني عن غيره من وسائل التسويق التقليدية؟ وما الذي يعود على عملك عن استخدام استراتيجيات التسويق الرقمي الفعالة؟

إليك مجموعة من الفوائد الأساسية التي تجعلك تبدأ حملاتك التسويقية الآن:

أولاً: قلة التكاليف

يعد تسويق المنتجات والخدمات عبر منافذ البيع التقليدية أغلى بكثير من تسويقها عبر الإنترنت. سوف توفر التكاليف المطلوبة لتأجير مكان مناسب وصيانته وغيرها من الأمور المتعلقة بالمكان، بالإضافة لذلك أنت لا تحتاج إلى ملء جميع الأرفف بالمنتجات، وبالتالي يمكنك إبقاء تكاليف المخزون في أقل قدر ممكن وتجلب فقط المخزون بما يتماشى مع الطلب.

بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك الإنترنت التواصل مع عملائك بشكل أكبر وبتكلف أقل كثيرًا مقارنة بـ التسويق التقليدي. على سبيل المثال: يمكنك إرسال نفس المعلومات في رسالة بريد إلكتروني بدلاً من البريد الخارجي، مما يوفر لك الطباعة والورق والطوابع البريدية.

ثانيًا: سهولة القياس وتتبع النتائج

من أهم مزايا التسويق الالكتروني والتي لا يمكن الحصول عليها بسهولة عبر التسويق التقليدي هي القدرة على قياس النتائج وتتبعها بكل سهولة وبشكل لحظي. من خلال التسويق عبر الإنترنت يمكنك استخدام العديد من الأدوات للتبع نتائج حملاتك الإعلانية والتسويقية ومعرفة التقدم الذي يحدث من خلال رسومات تفصيلية لكل شيء.

يمنح قياس النتائج وتتبعها لعملك فكرة أفضل عن أداء حملتك التسويقية، وكيفية زيادة حركة المرور بالإضافة إلى معرفة العملاء المحتملين والمبيعات والتحويلات بشكل أفضل. فبدون القدرة على قياس وتتبع نتائجك، لا يمكنك تغيير أو تعديل حملتك التسويقية لكي تتمكن من الحصول على النتائج التي تريدها بشكل أفضل.

ثالثًا: دقة الاستهداف

تسويق منتجاتك وخدماتك عبر الإنترنت يمكنك من استهداف العملاء بشكل دقيق للغاية بناءً على تركيبتهم السكانية والسمات الأخرى مثل العُمر والوظيفة والتفضيلات وغيرها. حيث يمكنك توجيه جهودك التسويقية بشكل أفضل إلى مناطق سكانية محددة، وكذلك إلى فئات وجمهور محدد مناسب لما تقدمه من خدمات بدلًا من إضاعة وقتك وأموالك في أماكن غير مناسبة.

رابعًا: التسويق والانتشار عالميًا

تُعد القدرة على تسويق منتجاتك وخدماتك عالميًا واحدة من أكبر مزايا التسويق الالكتروني. ففي خلال عدة أشهر من عمل استخدام محرّكات البحث القوية، يمكنك الوصول إلى ملايين العملاء في جميع أنحاء العالم. من خلال التسويق عبر الإنترنت، لذلك يمكن القول أنه عبر التسويق الرقمي يمكنك الوصول بسهولة إلى ما هو أبعد من حدودك الجغرافية وتقديم منتجاتك أو خدماتك للعملاء في جميع أنحاء العالم، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

خامسًا: المرونة والخدمة السريعة

المرونة والسرعة المذهلة تعد واحدة من أهم مزايا التسويق الالكتروني، فبضغطة زر واحدة يمكنك الحصول على المنتجات والخدمات المختلفة التي تبحث عنها، مما يمنح المستهلكين تجربة تسوق أفضل وأكثر راحة. ولا شك أن السرعة وتجربة التسويق السلسة تلعب دورًا كبيرًا جدًا في اتخاذ قرار الشراء مما يزيد معدل المبيعات والأرباح بشكل هائل عن غيرها من الطرق التقليدية.

التفاعل مع الجمهور بشكل أفضل

التسويق الإليكتروني من أفضل الطرق التي تجعلك تتواصل مباشرةً مع عملائك المستهدفين وتجيب عن أسئلتهم واستفساراتهم بشكل فوري مما يزيد من ثقة العملاء في علامتك وفيما تقدمه من خدمات ومنتجات. كذلك مع كل الأدوات الحديثة الموجودة اليوم أصبح من السهل للغاية تخصيص الاستهداف بشكل رائع مما يجعلك تستطيع توجيه رسائلك للشخص المناسب في الوقت المناسب.

أشهر أنواع التسويق الالكتروني

%D8%A3%D8%B4%D9%87%D8%B1 %D8%A3%D9%86%D9%88%D8%A7%D8%B9 %D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82 %D8%A7%D9%84%D8%A7%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A - دليل شامل حول التسويق الالكتروني

1- التسويق عبر البريد الالكتروني (Email marketing)

تخيل لو أن لديك أداة تمكنك من إعلام 10 ملايين من الناس عن محتوي ما أو خبر أو عرض معين في عدة دقائق فقط!  هل يمكنك أن تتوقع حجم المردود العائد عليك من ذلك؟ ليس هذا فقط ماذا لو أن هؤلاء الأشخاص يحبون ما ترسله لهم و ينتظرونه، بالإضافة لذلك يمكنك ان تقوم بهذا  يوميًا.

هذه هي قوة التسويق عبر البريد الالكتروني و الأمر ببساطه يكمن في خطوتين فقط:

  • ابدا في إنشاء قائمة بريد الكتروني خاصة بمتجرك الالكتروني أو موقعك أو مدونتك.
  • ارسل محتوي مفيد و عروض بشكل منتظم و موجه لكل من هم في هذه القائمة.

كيفية إنشاء قائمة بريد الكتروني

أولًا لتنفيذ هذا تحتاج الى نظام متكامل لحفظ و تنظيم قائمة البريد الالكتروني الخاصة بك وأيضًا لإرسال الأعداد الكبيرة من الرسائل. على سبيل المثال واحدًا من أشهر الأنظمة التي تساعدك على تنفيذ ذلك هو MailChimp تحتاج فقط إلى التسجيل و بعد ذلك يكون متاح لك حتي 2000 ايميل بشكل مجاني.

الآن و بعد أن قمت باختيار النظام و تفعيله عليك البدء في الترويج لقائمتك البريدية وإليك أهم النصائح لعمل ذلك.

نصائح لإنشاء قائمة بريد الالكتروني مربحه

  • أضف النوافذ المنبثقة لموقعك الالكتروني: اضف نافذه منبثقه بها رابط مباشر للتسجيل في قائمة بريدك الالكتروني مع رساله جذابه، اقرأ المزيد عن هذا في هذه المقالة أهمية استخدام النوافذ المنبثقة في متجرك الالكتروني
  •  قدم حوافز لزوار موقعك الالكتروني للتسجيل:  على سبيل المثال كوبونات الخصم على منتجاتك، أو كتاب مجاني، الخ..
  •  عمل المسابقات: واجعل التسجيل في قائمة البريد الالكتروني شرط أساسي للإشتراك في المسابقة.
  • . قم بعمل حملات إعلانيه مدفوعة: تستهدف فقط التسجيل في قائمة البريد الالكتروني الخاصة بك
  •  اطلب من متابعيك على مواقع التواصل الاجتماعي التسجيل في قائمتك البريدية: من خلال منشورات مستمرة وجذابة.
  •  اطلب من مشاهدي فيديوهاتك على اليوتيوب التسجيل في القائمة
  •  التسجيل ليصلك الجديد في المدونة : أي كان نوع عملك فالمدونة أمر أساسي، اضف محتوي جيد في مدونتك ثم اضف صندوق التسجيل في القائمه ليصلك كل جيد داخل المدونة
  •  شجع مشتركي القائمة على مشاركة رسائلك مع أصدقائهم مقابل هدايا مجانية أو خصومات.

2- التسويق الالكتروني بالمحتوى

يمكن تعريف التسويق بالمحتوى ببساطة على أنه: نهجًا تسويقيًا استراتيجيًا يركز على إنشاء وتوزيع محتوى جيد وملائم لجذب جمهور محدد بوضوح والاحتفاظ به، لكي تصل في النهاية إلى دفع العملاء لاتخاذ قرارات شرائية مربحة.

وفيما يلي نعرض لكم أبرز أنواع التسويق بالمحتوى:

أولًا: التدوين

 قم بكتابة مقالات مفيدة عن المجالات ذات الصلة التي يهتم بها عملائك، على سبيل المثال: إذا كنت صاحب متجر متخصص في بيع المكياج فالتدوين في هذا الامر سيكون مصدر رائع للزيارات و بالتالي المبيعات و اهم ما في هذا الامر هو الاستمرار و ليس فقط كتابة عدد من المقالات في بداية مشروعك ثم التوقف.

يجب أن يحتوي منشور المدونة على 600 كلمة على الأقل من أجل الحصول على ترتيب في محركات البحث. ولكن المدونات الطويلة “1000 كلمة أو أكثر” تحصل على ترتيب أفضل وبناءً على دراسة من موقع CoSchedule فإن المدونات التي تحتوي على حوالي 2500 كلمة عادة ما تكون الأفضل.

ثانيًا: الصور و الإنفوجرافيك (Infographics)

تعد الرسوم البيانية “إنفوجرافيك” واحدة من أهم أشكال التسويق بالمحتوى في الوقت الحالي وتحظى بقدر كبير من التفاعل والاهتمام من جانب الجمهور، فالرسم البياني الجيد يحصد نسب تفاعل ومشاركات عالية للغاية من المتابعين.

احرص على أن يكون محتوى الإنفوجراف بسيط ومفيد، فالهدف الأساسي منه هو وضع مجموعة من الدراسات أو الإحصائيات الكبيرة والمعقدة في شكل مبسط وجذاب.

ثالثًا: التسويق بالفيديو (Video Content)

على الرغم من أن التسويق بالفيديو قد يكون مكلفًا قليلًا بالنسبة للبعض ويحتاج إلى مجهود ولكن في النهاية سوف تحصل على الصدى المطلوب، فالتسويق بالفيديو أصبح واحدًا من أبرز أشكال التسويق بالمحتوى ويفضله الكثير من العملاء خاصة في الأمور التعليمية مثل كيفية صنع شيء ما.

رابعًا: المحتوى الذي ينشئه العميل (User-generated Content)

واحدًا من أحدث أنواع التسويق بالمحتوى الحالي هو المحتوى الذي ينشئه العميل ويمكن تعريفه ببساطة على أنه:

“أي نوع من أنواع المحتوى يتم نشره من جانب العميل ولا يكون لأي فرد بالشركة أو العلامة التجارية دخل بأي شكل في هذا المحتوى”. ونظرًا لأن الجمهور اليوم أصبح على درجة كبيرة من الوعي فهم على علم بأن المحتوى الذي تقدمه العلامة التجارية يكون في أفضل صورة ويعرض فقط المزايا ربما في بعض الأحيان بشكل مبالغ فيه وبالتالي فإن ثقتهم في المحتوى الذي يقدمه غيرهم من العملاء تكون أكبر بكثير.

لذلك يمكن القول بأن صورة ليست ذات جودة عالية مع كلمات بسيطة من جانب العميل يشكر فيها في علامتك وفي تجربته الشرائية مع منتجاتك أو خدماتك قد تكون أفضل من ألف صورة أخرى تقوم علامتك بنشرها بجودة مرتفعة.

3- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82 %D8%B9%D8%A8%D8%B1 %D9%88%D8%B3%D8%A7%D8%A6%D9%84 %D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%88%D8%A7%D8%B5%D9%84 %D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%D9%8A 1 - دليل شامل حول التسويق الالكتروني

وهو باختصار إنشاء و نشر محتوي على مواقع التواصل الاجتماعي من أجل الوصول إلى أهدافك التسويقية.

هناك بعض الأسئلة التي تبني عليها خطتك التسويقية على مواقع التواصل الاجتماعي

  • ما الذي تهدف إلى تحقيقه من خلال حملاتك التسويقية عبر تلك المواقع.
  • من هم عملائك المستهدفين وما هي المنصة الأفضل لهم.
  • ما هي الرسالة التسويقية التي تريد عملائك أن يحصلوا عليها؟.

أيضًا نوعية عملك تحدد بشكل أساسي الاستراتيجية التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي على سبيل المثال اذا كنت في مجال التجارة الالكترونية، سوف تكون منصتي Facebook & Instagram افضل وسائلك وأما اذا كنت في عمل تجاري B2B ف LinkedIn و Twitter سوف يكونوا الأفضل.

اذا كيف ستساعدك وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق؟

يمكن أن تساعدك وسائل التواصل الاجتماع على تحقيق العديد من الأهداف التسويقية وأهمها:

  • زيادة عدد الزيارات “الترافيك” لموقعك أو متجرك الإلكتروني.
  • زيادة معدل التحويل Conversion Rate.
  • نشر علامتك التجارية Branding.
  • تحسين التواصل بينك و بين العملاء.

كيفية زيادة عدد الزيارات إلى موقعك الإلكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي

قم بعمل نشر دائم بمحتوي جيد يتضمن روابط من موقعك أو متجر الالكتروني سوف يزيد ذلك من حجم الزيارات على موقعك بالإضافة إلى تحسين ترتيب ظهور موقعك في محركات البحث بسبب التفاعل الجيد على تلك المنشورات.

كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة معدل التحويل (Conversion Rate)

وسائل التواصل الاجتماعي سوف تساعدك بشكل كبير على زيادة الثقة في منتجاتك وما تقدمه من خدمات و هو ما يعرف بالـ Social Proof. ونوضح أكثر كيفية عمل ذلك في النقاط التالية:

أولاً: عدد المتابعين

كلما زاد عدد المتابعين لموقعك أو متجرك الالكتروني على وسائل التواصل الاجتماعي كلما زادت الثقة في ما تقدمه على سبيل المثال إذا أعجبك منتج على أحد المتاجر الإلكترونية ووجدت 100 الف متابع لهذا المتجر على انستجرام أو فيسبوك فهذا حتما سيزيد من ثقتك للشراء من هذا المتجر و تخيل لو أن الأمر بالعكس و كان عدد المتابعين 10 متابعين فقط أو لم يكن لمتجرك أو موقعك أي وجود على وسائل التواصل الاجتماعي فسوف سيقلل ذلك من الثقة وبالتالي معدل الشراء والتحول.

قد يعجبك أيضًا: برنامج سوشال اوتو لزيادة المتابعين الانستجرام وتحقيق الشهرة.

ثانيًا: حجم التفاعل

عدد المتابعين هو أمر هام بالطبع، لكن عليك الحرص أيضًا على تفاعل هؤلاء المتابعين فذلك هو الدليل الثاني الذي سيزيد من ثقتك العملاء في ما تقدمه و لزيادة التفاعل قم باتباع تلك النصائح:

  1. انشر محتوي جديد بشكل يومي (من منشور الى 10 منشورات يوميًا).
  2. انشر محتوي مناسب لنوعية وسيلة التوصل الاجتماعي على الفيس بوك مثلا تأكد دائمًا من أن منشوراتك تكون بسيطة ومباشرة وكذلك مسلية.
  3. استخدم الصور ومقاطع الفيديو في جميع منشوراتك.
  4. استخدم روابط من موقعك أو متجرك الالكتروني في المنشورات قدر الإمكان.
  5. قم بالرد السريع على جميع التعليقات.
ثالثًا: التعليقات الإيجابية

إذا قمت بعمل منشور لـ الترويج عن منتج أو خدمة جديدة ووصل على هذا المنشور 10 تعليقات إيجابية من أشخاص قد قاموا بالفعل بشراء المنتج أو الخدمة، سوف يشجع ذلك عملائك بشكل هائل على الشراء والتفاعل مع ما تقدمه في المطلق ففي هذه النقطة أن الآن قد وصلت للهدف المطلوب وهو كسب ثقة العملاء المستهدفين فيما تقدمه من خدمات أو منتجات.

وفي النهاية تذكر أن وسائل التواصل الاجتماعي تلعب دور هام جداً في نشر الوعي حول علامتك التجارية ولكي تحصل على ذلك بأفضل صورة قم باتباع التالي:

  1. قم بإضافة شعارك في جميع المنشورات على جميع الوسائل.
  2. أضف في منشوراتك قدر الإمكان الرسالة الخاصة بعلامتك التجارية.
  3. احرص على وجودة هوية وروح علامتك التجارية في جميع المنشورات.

4- الإعلانات الممولة أو المدفوعة PPC

الدفع على كل نقره أو Pay-per-click هو الأسلوب الأشهر و الأكثر استخدامًا للإعلانات على الإنترنت وهو الأسلوب الذي تعتمده جميع المنصات الإعلانية الكبرى مثل Google Adwords والمنصة الاعلانية الخاصة بالـ Facebook.

كأي خطه تسويقية عليك أن تبدأ بتحديد الأهداف من حملاتك الإعلانية والأهداف التسويقية من الإعلانات على الإنترنت والتي على الأغلب تكون واحد أو أكثر من الأهداف التالية:

  • جلب الزيارات لموقعك الإلكتروني “الترافيك”.
  • الحصول على بيانات لعملاء مستهدفين Sales Leads.
  • البيع وزيادة المبيعات.
  • الترويج للعلامة التجارية Branding.

من أهم ما يميز إعلانات PPC والتسويق الإلكتروني بشكل عام هو القدرة الكبيرة على قياس النتائج فعلى سبيل المثال إذا قمت بعمل حمله إعلانيه تستهدف المبيعات بشكل مباشر يمكنك بمنتهى السهولة التعرف على عدد المبيعات و قيمتها التي وردت بسبب مباشر من خلال هذه الحملة وهذا متوفر على جميع المنصات الإعلانية الكبيرة.

كيفية إنشاء حمله إعلانيه على فيسبوك وانستجرام

منصتي فيسبوك وانستجرام الآن تحت غطاء واحد وبهذا فان المنصة الإعلانية على فيسبوك يمكنك من خلالها نشر إعلاناتك على كلا الموقعين، ولكي تبدأ قم بالبحث عن Facebook Ads Manger داخل حسابك على فيسبوك، وابدأ في إنشاء حملاتك الدعائية وإذا كنت في بداية عملك ولديك شركه ناشئة أو كنت في بداية العمل على تجارتك الإلكترونية و التسويق لها، فننصح دائما بالحملات التي تستهدف ال Conversion أو التحويل ويمكن تعريف معدل التحويل أو Conversion Rate كالتالي:

هو عدد التحويلات مقسومًا على إجمالي عدد الزوار. على سبيل المثال:

“إذا استقبل موقع التجارة الإلكترونية 200 زائر في الشهر وحقق 50 عملية بيع، فسيكون معدل التحويل 50 مقسومًا على 200”.

و اذا كنت في مرحله متقدمة في عملك فعليك الدمج ما بين أنواع عديدة من الحملات مثل الترافيك والترويج لعلامتك التجارية وغيرها. فنوع الحملة الإعلانية يتوقف بشكل أساسي على المرحلة التي يتواجد بها عملك في الوقت الحالي.

قد يعجبك أيضًا: مصطلحات الفيسبوك التي يتوجب معرفتها للمسوق والمعلن.

5- التسويق الالكتروني عبر محركات البحث (SEM)

%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82 %D8%A7%D9%84%D8%A7%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A %D8%B9%D8%A8%D8%B1 %D9%85%D8%AD%D8%B1%D9%83%D8%A7%D8%AA %D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%AD%D8%AB - دليل شامل حول التسويق الالكتروني

يشير مصطلح التسويق عبر محركات البحث إلى الوصول لعملائك المستهدفين عند بحثهم عن ما تقدمه من خدمات أو منتجات عبر محركات البحث المختلفة. و ينقسم إلى نوعين النوع الأول هو إعلانات البحث المدفوعة Paid Search Advertising) PSA)، والنوع الثاني هو الظهور الطبيعي في نتائج محركات البحث أو الـ Search Engine Optimization) SEO).

أولًا عليك أن تعلم أنك إذا قمت باتباع جميع الخطوات السابقة  بشكل صحيح وباستراتيجية واضحه فحتمًا سوف يظهر موقعك أو متجرك الإلكتروني بشكل طبيعي أمام العملاء المستهدفين عند بحثهم لأن محركات البحث ما هي إلا نتاج لكل ما سبق من أعمال.

ولكن دعونا نقسم ال SEO إلى قسمين رئيسين و هما:

الضبط داخل الصفحة (On-page)

وهو ببساطه التأكد من وجود الكلمات الرئيسية المستهدفة ضمن السياق الطبيعي لمحتوى الصفحة مع التأكد من وجود الكلمة الرئيسية في عنوان ورابط الصفحة.

الضبط خارج الصفحة Off-page

يحدث عندما يتحدث عنك المواقع أو العلامات الأخرى، وهذا يتم عندما يضيف أحد المواقع رابط لموقعك من نوع Do-follow أو عند قيام عدد من الأشخاص بالتعليق أو الإعجاب والمشاركة لأحد المنشورات التي بها رابط من موقعك على وسائل التواصل الاجتماعي.

ولكي تبدا في تنفيذ الـ SEO اتبع الخطوات الآتية:

  1. حدد الكلمات الرئيسية التي تستهدفها.
  2. قم بالبحث عن ترتيب الظهور الخاص بموقعك في هذه الكلمات الرئيسية.
  3. حدد المنافسين الذين يظهرون في ترتيب أعلى في تلك الكلمات.
  4. ابدأ في نشر محتوى على موقعك يتضمن الكلمات المستهدفة بشكل صحيح.
  5. ابدأ في الترويج عن هذه الصفحات باستخدام طرق التسويق الالكتروني التي وضحناها من قبل.
  6. حلل و تابع النتائج.

6- التسويق الالكتروني بالمؤثرين

منذ سنوات قليلة سابقة كانت ساحة التسويق عبر المؤثرين تقتصر فقط على المشاهير، ثم بدأ التسويق عبر المؤثرين بمفهومه الحالي تقريبًا منذ عام 2006، وتغير كثيرًا على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية. في البداية كان التواجد للمؤثرين بشكل أساسي على فيسبوك وتويتر، ولم ينضم انستجرام إلى مشهد الوسائط الاجتماعية حتى عام 2010.

عندما بدأ المؤثرون، كانوا في الأساس مدونين شاركوا قصصًا عن حياتهم وروجوا للمنتجات التي يستخدمونها كل يوم. ولكن في الوقت الحالي تغير الأمر بشكل كبير، وانتشر المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل هائل، وأصبح هناك العديد من مشاهير المؤثرين في كل مجالات الحياة تقريبًا.

ما هو التسويق عبر المؤثرين؟

يعتبر التسويق بالمؤثرين نوعًا من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يتم من خلاله التعاون مع الأفراد الذين لديهم عدد كبير من المتابعين والمعجبين الذين ينظرون إليهم على أنهم خبراء في مجال تخصصهم. ويعمل هذا النوع من التسويق بشكل أساسي بسبب القدر الكبير من الثقة التي اكتسبها المؤثرون من خلال متابعيهم، وبالتالي عندما يقدمون لهم توصيات أو ترشيحات لمنتجات وخدمات معينه فإنهم يتفاعلون معهم بشكل كبير.

إذا لم تكن قد بدأت بعد، فقد حان الوقت لبدء استكشاف الخيارات المتاحة أمامك للتسويق عبر المؤثرين. بغض النظر عن المجال الذي تعمل فيه، فمن المؤكد أن هناك مؤثر واحد على الأقل يناسب احتياجاتك.

7- التسويق بالعمولة (Affiliate marketing)

هناك العديد من مواقع افلييت للتسويق بالعمولة تمكن الشركات والعلامات التجارية المختلفة من بيع وترويج منتجاتهم عبر أفراد تابعين مستقلين أو تابعين لجهات خارجية عبر الانترنت مقابل عمولة معينة عن كل عملية بيع تتم من خلالهم.

على الأغلب يتم توفير رابط إحالة خاص affiliate link بكل موزع أو ناشر لاستخدامه في الترويج سواء من خلال مواقع الويب أو المدونة أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الالكتروني وغيرها، وفي حال قام أي فرد بالضغط على هذا الرابط وتم من خلاله أي عملية شراء تقوم وقتها الشركة أو العلامة التجارية بدفع عمولة عن هذه النقرات يكون قد تم الاتفاق عليها مسبقًا.

Advertisements
Advertisements